الأسئلة الأكثر تكرارا

Q1: كيفية تقديم طلب؟ هل يجب علي إنشاء حساب؟

A1: يمكنك تقديم الطلب بدون تسجيل. لكننا نوصي بشدة بإنشاء حساب مسجل قبل تقديم الطلب. خطوات الشراء كالتالي:

Q2: كيف أدفع مقابل طلبي؟ هل يجب أن يكون لدي حساب PayPal؟

ج 2: نحن نقبل PayPal وبطاقات الائتمان الرئيسية الأخرى (عن طريق الخروج) ، ولا يعد حساب PayPal ضروريًا. يمكنك اختيار "الدفع باستخدام بطاقة الائتمان" ضمن نموذج تسجيل الدخول عند نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى PayPal.

Q3: لماذا أحتاج إلى دفع ضريبة جمركية إضافية للعناصر الخاصة بي؟

A3: لتجنب الرسوم الجمركية ، أو توفير المال على الرسوم الجمركية ، سنعلن عادةً عن سعر أقل على فاتورة الشحن من السعر الحقيقي الذي دفعته. ومع ذلك ، يتم تحديد الرسوم الجمركية من قبل الجمارك في بلدك. ومن غير المؤكد معرفة مقدار ذلك. إذا كان هناك أي رسوم جمركية ، فنحن لسنا مسؤولين عن ذلك ، ويجب عليك دفعها ، وإلا فسيتم إرجاع الطرد الخاص بك أو إتلافه من قبل مكتب الجمارك في بلدك. نقدر تفهمك. إذا لم تكن بحاجة إلينا للإعلان عن قيمة منخفضة. يرجى الاتصال بنا قبل الشحن.

Q4: هل تقوم بالشحن إلى صناديق البريد وعناوين APO و FPO؟

A4: نأسف لعدم تمكننا من الشحن إلى صناديق البريد وعنوان APO و FPO. يرجى ملء العنوان الفعلي عند تقديم الطلب. شكرا لتفهمك.

س 5: إذا قمت بالدفع على موقع الويب الخاص بك ، فهل معلوماتي آمنة؟

ج 5: يتم الاحتفاظ بمعلومات الدفع الخاصة بك بواسطة PayPal أو مؤسسة بطاقتك ، ولن نقوم بحفظها. نحن نستخدم فقط معلومات الشحن الخاصة بك للتسليم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى موقعنا سياسة الخصوصية.

س 6: كيف أستخدم رمز القسيمة الخاص بي؟

ج 6: عملية الشراء على موقعنا هي: إضافة إلى عربة التسوق> الخروج> تأكيد> الدفع. عندما تكون في عملية الدفع أو التأكيد ، يمكنك تطبيق رمز القسيمة.

Q7: هل يمكنني إرجاع العنصر الذي استلمته واسترداد أموالي بالكامل؟

ج 7: نعم ، يرجى الرجوع إلى الرسوم البيانية أدناه.

سنعتني جيدًا بتعبئة طلبك قبل الشحن. لكن في بعض الأحيان يحدث الضرر أثناء الولادة لمسافات طويلة. لأن جميع تماثيل GK تقريبًا مصنوعة من الراتنج ، أي نوع من المواد يكون هشًا. من فضلك لا تقلق ، إذا حدث هذا ، سنفعل كل ما في وسعنا لمساعدتك!